PAFE · Technologie
Technologie
Erfahren Sie in den folgenden Abschnitten alles rund um die Technologie, die hinter PAFE steckt.
Gerät und Plattform
Am Gerät und am Handy. Eine Plattform für Ihren Sprachassistenten.
Das Gerät steht vor Ort, damit man direkt mit PAFE sprechen kann: ein Touch-Display mit eingebautem Mikrofon und Lautsprecher.
Der WebClient ergänzt das Gerät. Er steht auf jedem Handy über den Browser zur Verfügung, ohne dass eine App installiert werden muss.
Die Plattform dahinter macht PAFE für jeden Betreiber konfigurierbar. Ein IT-Projekt ist nicht nötig, Sie stellen alles selbst ein. Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland.
Visualisierung: Inhalte, die der Assistent aufruft, hinterlegen Sie in der Plattform und lassen sie auf einem verbundenen Bildschirm anzeigen. So zeigen Sie, was sich per Sprache schlecht darstellen lässt, oder blenden einfach Untertitel ein.
So spielt alles zusammen
Technische Daten
- Ø 159 mm
- Höhe 154 mm
- Tiefe 113 mm mit Standfuß
- Display 4″ rund
- 720 × 720 Pixel
- GERÄT VOR ORT, RUNDDISPLAY 4″
- WEBCLIENT AM HANDY, IM BROWSER
- BILDSCHIRM AUF WUNSCH
- PLATTFORM SERVER IN DEUTSCHLAND
- KONFIGURATOR IM BROWSER GESTALTEN
Funktionen am Gerät
Einfach ansprechen. Einfach Ihr Stil.
Ein Wort oder ein Tipp aufs Glas genügt. Der Ring zeigt, was PAFE gerade tut, und das Display trägt Ihr Bild und Ihr Logo.
So funktioniert Ihr PAFE-Gerät
Fragen statt nachlesen.
Eine Bedienungsanleitung zum Durchblättern brauchen Sie nicht. Wir bauen Sprachassistenten – also hat natürlich auch unser Konfigurator einen: den PAFE Guide. Einfach anklicken und fragen, per Sprache oder per Chat. Er kennt alles, was im Handbuch steht, und weiß jederzeit, wo Sie sich auf der Seite befinden, was eine Identifikation von einzelnen Funktionen besonders einfach macht.
Souverän im Betrieb
Souverän im Betrieb.
Sie legen die Regeln fest, PAFE hält sie ein. Eine ganze Reihe von Funktionen sorgt dafür, dass Ihr Assistent genau so arbeitet, wie Sie es sich vorstellen.
Frischer Start
Nach einer Pause, die Sie selbst festlegen (30 Sekunden bis 10 Minuten), vergisst PAFE das Gespräch. Der nächste Gast beginnt neu und erfährt nie, was der vorige gefragt hat. In der Fachsprache würde man hier sagen: Das Kontextfenster wird bereinigt.
Intern bleibt intern
Jedes Gerät und jeder WebClient ist entweder für Gäste oder für Ihr Team eingestellt. Internes Wissen erreicht nur das Team, und der Team-Zugang am Handy verlangt eine Anmeldung.
Verbrauch im Blick
Eine Anzeige zeigt, wie viel vom Monatskontingent verbraucht ist, und sagt voraus, wie lange es noch reicht.
Frühwarnung
Haben Sie 80 % des Monatskontingents verbraucht, bekommen Ihre Administratoren eine E-Mail, mit genug Zeit zum Reagieren.
Sanfte Bremse (Cooldown-Modus)
Fragt jemand pausenlos, drosselt PAFE das Tempo, ohne zu sperren: Eine Anfrage kommt immer durch. Ab Werk ist die Bremse aus; wie streng sie greift und was PAFE dabei sagt, bestimmen Sie.
Nichts geht ungefragt nach außen
Werkzeuge, die Daten an andere Dienste senden, etwa Web-Suche oder Wetter, sind ab Werk aus. Beim Einschalten sehen Sie, wer welche Daten bekommt.
Support nur mit Freigabe
Das PAFE-Support-Team kann auch direkt in Ihre Umgebung schauen, jedoch erst, nachdem Sie es freigegeben haben. Solange der Zugang besteht, sehen Sie das jederzeit in Ihrer Verwaltung, und wie lange er gilt, bestimmen Sie selbst.
Alles nachvollziehbar
Jede Anmeldung, jede Freigabe und jeder Schritt unseres Support-Teams in Ihrer Umgebung steht im Audit-Log. Als Administrator laden Sie es jederzeit herunter.
Datenschutz ist kein Feature. Er ist selbstverständlich.
Bei PAFE hört niemand zu und liest niemand mit. Das Gerät überträgt erst etwas, wenn der Benutzer es selbst aktiviert. Gesprächsinhalte werden nie protokolliert. Es sei denn, Sie schalten zur Fehlersuche selbst einen Diagnose-Mitschnitt ein: Er läuft 15 Minuten, ist nur für Ihre Organisation sichtbar und löscht sich von selbst. Unsere Betriebsprotokolle halten fest, dass etwas passiert ist, nie was gesagt wurde, und löschen sich nach 1, 7, 30 oder 90 Tagen, je nach Ihrer Einstellung.
So sind Ihre Firmendaten bei uns sicher. PAFE ist in Deutschland entwickelt und gehostet, und ab Werk verarbeiten europäische Anbieter Ihre Gespräche in der EU. Geht es um besonders sensible Daten, entscheiden Sie als Betreiber, dass es ausschließlich bei europäischen Anbietern bleibt.
Zukunftssicher
Technologie, die Bestand hat.
Technologie verändert sich, PAFE bleibt.
Was ist
Provider
Agnostic?
Freie Wahl, kein Lock-in
Was ist
ein Tool?
Werkzeuge an Bord
Visualisierung
Gesagt. Gezeigt. Verstanden.
Ein Fernseher neben dem Gerät zeigt Untertitel und Ihre eigenen Bilder, sobald das Thema im Gespräch erwähnt wird. Möchten Sie dem Gast eine Information übergeben, wie zum Beispiel einen Link oder eine Wegbeschreibung, dann zeigen Sie einfach einen QR-Code an, den der Gast oder Kunde mit seinem Handy scannen kann.